HAYYE PAZAR KULLANIM KOŞULLARI VE GENEL HÜKÜMLER

1. Taraflar ve Tanımlar

1.1. İşbu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Sınırlı Sorumlu Hayye Pazar Kadın Girişimi Üretim ve İşletme Kooperatifi ("Kooperatif") tarafından işletilen www.hayye.com.tr adresli elektronik ticaret platformunun ("Platform") kullanımına ilişkin hükümleri düzenlemektedir.

1.2. Kooperatif, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun kapsamında "aracı hizmet sağlayıcı" konumundadır.

1.3. Platforma erişen, ziyaret eden veya herhangi bir şekilde işlem yapan tüm gerçek ve tüzel kişiler ("Kullanıcı"), işbu Koşullar'da yer alan hükümleri kabul etmiş sayılır.

Kullanıcının üye olması gerekmez; siteyi kullanmak veya alışveriş yapmak bu koşulların kabulü anlamına gelir.

1.4. Bu Koşullar, Kooperatif ile

• Üretici: Platform üzerinden ürün listeleyen, satan veya tanıtan gerçek veya tüzel kişi,
• Tüketici: Platform üzerinden ürün veya hizmet satın alan gerçek kişi

arasında kurulan hukuki ilişkinin çerçevesini belirler.

2. Platformun Amacı ve Hizmetin Niteliği

2.1. Platform, kadın girişimciler ve yerel üreticilerin ürünlerini çevrim içi ortamda sergileyip satış yapabilmelerine aracılık eden bir pazar yeridir.

2.2. Kooperatif, yalnızca aracı hizmet sağlayıcı konumundadır; üretici ile tüketici arasındaki satış ilişkisine taraf değildir.

Ürünlerin stok durumu, teslimatı, kalitesi, ayıplı maldan doğan haklar veya iade süreçlerinden sorumlu olan taraf üreticidir.

2.3. Kooperatif, platformun teknik altyapısını sağlamak, sistem güvenliğini korumak, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve yasal yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.

3. Kullanıcı Hesabı ve Üyelik

3.1. Üreticilerin platformda ürün satabilmesi için üyelik oluşturması gerekir. Üretici hesabının açılmasıyla birlikte, "Üretici Üyelik Sözleşmesi" yürürlüğe girer.

3.2. Tüketiciler platformda üyelik oluşturarak veya üye olmadan misafir olarak alışveriş yapabilir. Üye olmayan kullanıcılar da bu Koşullar'ı kabul etmiş sayılır.

3.3. Kullanıcı, üyelik sırasında veya sipariş verirken paylaştığı tüm bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olduğunu beyan eder. Gerçeğe aykırı bilgi verilmesi hâlinde oluşabilecek zararlardan kullanıcı sorumludur.

3.4. Hesap güvenliği (şifre ve erişim bilgileri) kullanıcıya aittir; üçüncü kişilerce yapılacak işlemlerden Kooperatif sorumlu tutulamaz.

4. Platform Kullanımı ve Yasaklar

4.1. Kullanıcılar, Platform'u yalnızca yasal amaçlarla ve dürüstlük ilkelerine uygun biçimde kullanabilir.

4.2. Aşağıdaki eylemler yasaktır:

• Platformun güvenliğini ihlal edecek veya sistemi bozacak müdahaleler,
• Üçüncü kişilerin fikri ve sınai mülkiyet haklarını ihlal eden içeriklerin paylaşımı,
• Yanıltıcı, sahte, yasa dışı veya toplumsal değerlere aykırı ürünlerin satışa sunulması,
• Spam, zararlı yazılım, çoklu hesap veya haksız rekabet yaratacak davranışlar,
• Kooperatifin ticari itibarına zarar verecek açıklama, içerik veya kampanyalar.

4.3. Kooperatif, bu tür davranışları tespit etmesi hâlinde ilgili kullanıcı hesabını askıya alma, içerikleri kaldırma veya tamamen silme hakkına sahiptir.

4.4. Kullanıcılar, Platform üzerinden sağlanan tüm içeriklerin yalnızca kişisel kullanım amacıyla görüntülenebileceğini kabul eder. Platform içeriğinin izinsiz kopyalanması, paylaşılması, çoğaltılması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

5. Sorumluluk Reddi ve Kooperatifin Rolü

5.1. Kooperatif, Platform üzerinden sunulan ürünlerin, ilanların veya içeriklerin doğruluğunu, güvenilirliğini ya da hukuka uygunluğunu garanti etmez.

5.2. Üreticilerin Platform'da sunduğu ürün, hizmet, fiyat ve teslimat bilgileri tamamen üreticilerin sorumluluğundadır. Kooperatif, üretici tarafından beyan edilen bilgilerin doğruluğundan veya satış sonrası süreçlerden sorumlu değildir.

5.3. Kooperatif, kullanıcılar arasında doğabilecek uyuşmazlıklarda taraf değildir; yalnızca yasal mercilerden gelen taleplere yanıt verir.

5.4. Platforma erişim, sistem arızası, bakım çalışması, teknik aksaklık veya üçüncü taraf kaynaklı nedenlerle kesintiye uğrayabilir. Kooperatif, bu durumlarda hizmetin sürekliliğini garanti etmez ve kesintilerden doğacak zararlardan sorumlu tutulamaz.

6. Fikri ve Sınai Mülkiyet Hakları

6.1. Platformun tüm tasarımı, yazılımı, alan adı, veri tabanı yapısı, görsel–işitsel unsurları, marka ve logoları Kooperatifin mülkiyetindedir veya lisanslı şekilde kullanılmaktadır.

6.2. Kullanıcılar, Kooperatifin önceden yazılı izni olmadan Platform içeriğini, tasarımını veya yazılımını kopyalayamaz, çoğaltamaz, yayımlayamaz, dağıtamaz veya türev çalışmalar üretemez.

6.3. Üreticiler tarafından yüklenen ürün görselleri, açıklamaları ve marka unsurları, ilgili üreticinin fikri ve sınai mülkiyetine tabidir. Ancak üretici, Platform'da sergileme, tanıtım ve paylaşım amaçlı olarak bu içerikleri Kooperatife ücretsiz, münhasır olmayan, süreli bir kullanım hakkı verdiğini kabul eder.

6.4. Üçüncü kişilerin fikri veya sınai haklarını ihlal eden içeriklerin yüklenmesi yasaktır. Bu tür içerikler tespit edildiğinde Kooperatif, ilgili içeriği kaldırma ve hesabı askıya alma hakkını saklı tutar.

7. Ücretlendirme ve Komisyon

7.1. Platform aracılığıyla gerçekleşen her satıştan %7 oranında komisyon, Kooperatif hizmet bedeli olarak tahsil edilir.

7.2. Komisyon kesintisi sonrası bakiye, üreticiye en geç 7 iş günü içinde aktarılır. Aktarım süresi, banka veya ödeme kuruluşu kaynaklı gecikmelerden etkilenebilir.

7.3. Tüketici ödemeleri doğrudan üreticiye yönlendirilmez; ödeme sistemi üzerinden güvenli biçimde gerçekleştirilir. Kooperatif, ödeme sürecinde aracı konumundadır.

8. Sözleşmenin Feshi ve Hesabın Kapatılması

8.1. Kooperatif, Kullanıcının işbu Koşullar'a aykırı davranması hâlinde önceden bildirim yapmaksızın ilgili hesabı askıya alma veya tamamen kapatma hakkına sahiptir.

8.2. Kullanıcı, üyelik hesabını dilediği zaman sonlandırabilir. Ancak, fesih öncesinde tamamlanmış işlemlerden doğan yükümlülükler devam eder.

8.3. Fesih veya askıya alma, tarafların doğmuş haklarını ortadan kaldırmaz.

9. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

9.1. İşbu Koşullar'ın yorumlanması, uygulanması ve uyuşmazlıkların çözümünde Türk Hukuku uygulanır.

9.2. Tüketici işlemlerinden doğacak uyuşmazlıklarda Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Üreticilerle Kooperatif arasındaki ticari nitelikli uyuşmazlıklarda Hatay (Antakya) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

10. Yürürlük ve Değişiklikler

10.1. Kooperatif, gerekli gördüğü durumlarda işbu Koşullar'da değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen hükümler, www.hayye.com.tr adresinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.

10.2. Kullanıcıların siteyi kullanmaya devam etmesi, değişiklikleri kabul ettiği anlamına gelir.

10.3. İşbu Koşullar, 19 Kasım 2025 tarihinde yürürlüğe girmiştir.